Деперсонализация общения в цифровых коммуникациях: феномен «облегченной социальности»
УДК 316.77:316.472.4
Сабурова Л.А. Деперсонализация общения в цифровых коммуникациях: феномен «облегченной социальности» // Публичное/частное в современной цивилизации: материалы XXII Рос. научно-практической конференции (с международным участием), 16–17 апреля 2020 года: доклады / редкол.: Л.А. Закс и др. Екатеринбург: Гуманитарный университет, 2020. С. 45-51. DOI: 10.35853/UfH-Public/Private-2020-03.
Цифровые технологии, используемые в социальных коммуникациях, порождают всё новые феномены, нуждающиеся как в принципиально новых инструментах измерения и описания, так и в новых методологических подходах к их пониманию. В частности, необходимы теоретико-методологические основания исследований социальных общностей, которые учитывали бы специфику нового типа социальности, который порождается цифровыми взаимодействиями. Целью описываемого в статье исследования является построение теоретической модели функционирования сетевых сообществ мобилизационного типа. На первом этапе исследования анализ взаимодействия в сетевых сообществах осуществлялся в рамках методологии «обоснованной теории» (grounded-theory). Сплошное наблюдение за поведением онлайн-сообществ на платформах «ВКонтакте» и «Facebook»* позволило выявить наиболее релевантные признаки взаимодействия, гипотетически влияющие на динамику сообществ. На основе анализа качественных данных, полученных в ходе исследования, сформулирована базовая гипотеза о том, что цифровые технологии не только определяют переход к нелинейным коммуникациям и к доминированию горизонтальных связей, но и формируют «слабейшие» социальные связи, приводят к деперсонализации общения, дисперсии и релятивизации социального капитала. Трансформирующиеся социальные взаимодействия создают новый тип социальности, который в статье описывается в метафоре «облегченной социальности». «Слабейшие» связи между цифровизированными социальными акторами позволяют говорить об «облегченной» социальности, поскольку социальный капитал участников редуцируется до символического, а уровень взаимных обязательств и социальной ответственности существенно снижается по сравнению с реальностью офлайн.
*Принадлежит компании Meta, деятельность которой запрещена на территории РФ.
**Статья подготовлена при поддержке РФФИ, проект 19-011-00761.
The digital technologies used in social communications give rise to new phenomena requiring both innovative measuring and descriptive tools, and new methodological approaches to understanding them. In particular, there is a need for a theoretical-methodological rationale of researches into social communities to account for the specificity of the new type of sociality that digital interactions generate. The article describes a study aimed at constructing a theoretical model of functioning virtual communities of a mobilisation type. The initial phase of the study included the analysis of interaction in virtual communities under the methodology of the "grounded theory". The continuous observation of the behaviour of online communities on the "VKontakte" and "Facebook"* platforms allowed us to identify the most relevant features of interaction hypothesised to influence the dynamics of the communities. Underpinned by analysis of quantitative data having been obtained during the study, the basic hypothesis was formulated as follows: digital technologies both determine the transition to non-linear communications and to the prevalence of horizontal connections, and form the "weakest" social connections, leading to the depersonalisation of communication, dispersion and relativisation of social capital. Transformable social interactions create a new type of sociality described in the article through the metaphopr of "lightened sociality". "Weaker" linkages between digitalised social actors allow us to say about a "lightened" sociality since the social capital of participants gets reduced to a symbolic amount, whereas the level of mutual obligations and social liability substantially decreases compared to off-line reality.
*Belongs to the "Meta" company, whose activities are prohibited on the territory of the Russian Federation.
**the article was prepared under the support of RFFI, project 19-011-00761.
социальные коммуникации, онлайн-сообщества, слабейшие связи, деперсонализация, социальный капитал, горизонтальные связи
social communications, online communities, weakest linkages, depersonalisation, social capital, horizontal linkages